Но мы же рассматриваем не "сферического коня в вакууме", не райский форум c безгрешной администрацией и не какое-то адское место, где пользователей садят на цепь, а модераторы тычут в них плюсометами. На обычном форуме недовольные находятся всегда, направлено ли недовольство на политику форума, администрацию, "дятлов" или "дедовщину", а выражаться оно может по-разному, если, конечно, вообще выражается. Я сейчас отклонюсь в оффтоп, поскольку затрону тему, лишь косвенно связанную с троллями, но раз уж зашел разговор о "наболевших" вопросах, то можно и рассмотреть, как их обычно воспринимают на форумах. Обычно кто-то мирится с недостатками, чтобы не портить заработанную репутацию или дружеские отношения с модераторами. Кто-то молчит, потому что знает, что ему все равно не переболтать админа с хорошо подвешенным языком, а то и вовсе его побаивается. Кому-то все равно, потому что он варится в своем узком кругу, а остальное ему побоку, а кто-то просто принимает все как есть, потому что "это наша родина, сынок". А когда все молчат, то может сложиться впечатление, что на форуме все хорошо. Я ни на что не намекаю, и никого не имею в виду, даже если кому-то может так показаться. Я высказываю свои наблюдения, сделанные на разных форумах. "Тонкий троллинг" - один из способов не молчать, и он может быть хорошей защитой для утонченного тролля не отвечать на прямые вопросы, чем же он собственно недоволен и просьбы привести примеры. В некоторым смысле это эстетская, интеллектуальная забава, которую админ чаще всего, посмеявшись или скрипя зубами, проигнорирует, потому что далеко не все на форуме бывают настолько умны, чтобы развить идею, и при этом заинтересованы в том, чтобы из нее что-то вылилось. Этакая изящная пикировка на спортивных рапирах без вреда для здоровья. Другим способом может быть "вопрос в лоб". Это необязательно "админ, ты что дурак?". И я говорю не о троллинге с целью позабавиться и подоставать администрацию, а про публичное обсуждение какой-либо темы, которая затрагивает взаимодействие между "верхами" и "низами" форума без каких-либо намеков и экивоков с одной стороны или попыток отшутиться и уйти от ответа с другой, когда это обсуждается в личной переписке, ибо часто в таких выяснениях отношений за деревьями можно не увидеть леса. Почему такие вопросы обязательно должны решаться при помощи троллинга? Это только на руку "паршивой администрации", потому что позволяет ей расправляться со всеми, кто проявляет недовольство, с ходу записывая их в тролли. В общем, все это лирика. В жизни бывает и интереснее. Я видел, как на форумах, где имелись проблемы, обсуждения действительно острых тем, которые начинались хорошо и в правильном русле, со всеми нужным фактами и аргументами, бывали сорваны "троллями", иначе и не скажешь, поддерживавшими админов, и самые невыдержанные из недовольных начинали ответный троллинг, а все обсуждение превращалось в фарс. В итоге админы с облегчением заклеймляли поголовно всех недовольных троллями, которые якобы только этого и добивались, и закрывали тему. Не соглашусь. Конечно, если замечать только "выкрики", списывая их на обычный троллинг, то ничего интересного не заметишь. Но интересно не это, а то, как на них реагируют разные люди, включая администрацию. Сам факт, что многие админы склонны любое недовольство принимать за троллинг говорит, что им так удобнее, нежели чем вступать в спор и приводить свои аргументы. Ведь если админ знает, что прав, то чего ему бояться? Я не пытаюсь на кого-то нападать или кого-то защищать в таких ситуациях, я стараюсь увидеть доводы обеих сторон, и мне, честно говоря, становится обидно, когда спор протекает не по-человечески, а как-то иначе. Ну почему обязательно поругаться. Конечно, если админ настроен на ругань, то ничего другого и не получится, как и в том крайнем случае, когда в монастырь приходят со своим уставом. Но ведь часто случается, что новый человек, пришедший на форум, замечает его недостатки острее, чем те, кто уже давно зарабатывает на нем медали. Или возвращается кто-либо после долгого отсутствия и видит, что форум изменился не в лучшую сторону, и начальники уже не то что раньше, и душок какой-то другой. А вот с тем, что их попытки узнать, в чем же дело, принимаемые за ругань, троллингом не являются, я полностью согласен. Из-за этого я, собственно, и взялся писать в эту тему.
