А по вашему ребёнку (это важно) так просто взять и "послать свою застенчивость"? Это не просто чувство которое человек сам себе навязывает и может отказаться от этого в любой момент ("Ой, я так стесняюсь... но я должна собрать волю в кулак и сделать это!")? Это психологический барьер который не то что крайне сложно преодалеть, в некоторых случаях это просто невозможно. Так что природная (Именно природная! Это крайне важно) застенчивость, в данном случае более чем достойное оправдание. Трусость? Ну, да, вы правы... А это так плохо в подобных случаях? Вы когда нибудь пытались общаться с замкнутыми (не НЕобщительными, а именно замкнутыми) людьми? И что, можно их считать трусами? А насчёт того, что это НЕположительное (к отрицательному сложно отнести подобное) её качество я согласен... Но плохо ли это? Не факт ^_^