Уважаемые любители Аниме. Арктика – это клуб, в котором уже в течение 3,5 лет проходит больше мероприятий Аниме, чем в других клубах. При этом Арктика завоевала наибольшую популярность среди вас, о чем говорят периодически проводимые на ваших форумах опросы и многочисленные посты. И в частности отзывы об охране были как о наиболее лояльной. Поверьте, клуб более всего заинтересован в правильной работе охраны. Поэтому прошу организаторов и тех, кто считает, что охрана на этой вечеринке вела себя некорректно (но только тех, с кем реально обошлись некорректно, а не тех, кто что-то от кого-то слышал или краем глаза видел только часть инцидента) прислать мне на e-mail (tur@lenta.ru) как можно более подробную информацию о конкретном инциденте (включая «проводку левых» людей, т.к. охрана не уполномочена на это (господин Looter – будьте добры, укажите кто из охранников проводил «левых» людей и сколько): 1. Как выглядит охранник (примерный рост, телосложение, цвет волос, был ли в форме охранника Арктики с бэйджем (может это вовсе не охранник), прочие отличительные черты для того, чтобы знать, к кому именно принимать меры. 2. Подробное описание развития инцидента (только факты, без домысливания). 3. Место и примерное время для просмотра записи (в клубе и перед ним установлены 12 камер видеонаблюдения с записью – просматривать все камеры за все время мероприятия – нереально, на это уйдет недели две и все равно можно не заметить…). 4. Свои e-mail, ник, имя, фамилия, телефон для связи для возможного выяснения деталей. Прошу не высказывать (в том числе на аниме форумах) претензии, которые сводятся примерно к следующему: я хорошо выпил, что дальше было на вечеринке не помню, как добрался до дома не помню, но знаю, что охрана – тра-та-та… или: жаль, что меня не было, но клуб – тра-та-та…. Клуб оставляет за собой право закрывать вход для клиентов, распускающих ложные слухи или действительно серьезно нарушающих правила клуба. Со своей стороны обещаем принимать меры к охранникам, нарушающим свои должностные инструкции (в частности на этой неделе уже уволены 2 охранника). Следующее мероприятие аниме (15 октября) будут контролировать представители начальства клуба и охранного предприятия. С другой стороны, просим вас соблюдать правила, являющиеся стандартными для клубов и общественных заведений. Несколько полезных советов (основанных на прочитанных в форуме претензиях), чтобы вас лучше понимала охрана: 1. (шутка) Предупредите охранника, что Вы будете бить своего друга в шутку, с его согласия. 2. (шутка) Оставьте залог 1500 руб.(стоимость деревянного стула) прежде, чем решите в шутку покачать друга за стул. 3. (шутка) Если Вы хотите лечь поспать на 3 девушек, лучше пригласите их для этого к себе домой. 4. (шутка) Если Вы хотите послать охранника «подальше», лучше сходите туда сами. 5. (серьезно) Если Вы хотите, чтобы вас охраняла только ваша охрана - попросите организатора подписать документ о принятии на себя материальной ответственности за все оборудование клуба (стоимость звукового и светового оборудования – 50000 у.е., стоимость стульев вы уже знаете и т.д.) и гарантий обеспечения соблюдения всех правил клуба и общественного порядка, внести 1% стоимости в качестве залога. Кстати, по итогам этой вечеринки, было сломано всего 6 стульев. По итогам вечеринки месячной давности (с пухом) вышло из строя 1 усилок, 2 портала (о цене ремонта вы догадываетесь), потребовалась генеральная чистка с полной разборкой всего оборудования, генеральная уборка стен и потолков. При этом обратите внимание на то, что клуб не раздувает вокруг этого пафосной шумихи. 6. (серьезно) Контроль билетов осуществляется самими организаторами. Просим вас немедленно сообщать администратору о попытках сотрудников клуба провести «левых» людей на мероприятие. На каждом мероприятии в клубе работает администратор. Прошу организаторов непосредственно перед мероприятием обращаться к администратору (его (или ее) легко определить по бэйджу, а у организаторов бэйдж есть не всегда) с разъяснением специфики конкретно данного мероприятия и за согласованием нестандартных частей программы (огненное шоу, пух, конфети и т.д.). Кроме того любой недовольный работой охраны или других сотрудников посетитель может немедленно обратиться напрямую или через организатора к администратору, который должен справедливо разрешить любую проблему. К сожалению, приходится с сомнением относиться ко многим претензиям некоторых посетителей. Приведу реальный пример: Примерно в 9 вечера один из посетителей через организатора высказывает претензию, что якобы 20-25 человек ни за что выдворены из клуба. После конкретного очного выяснения обстоятельств при участии организатора, администратора и охраны распускатель слухов тут же «опустился» в своих претензиях до 8, а затем и вовсе до 1 человека, которого до этого уже неоднократно выводили подышать по понятным для всех причинам, но когда он уже перестал держаться на ногах – был выдворен окончательно. Уверен, что дыма без огня не бывает, поэтому думаю, что все-таки в общей сложности удалено из клуба было более 1 человека и допускаю, что кто-то из-за некорректных действий охраны. Поэтому еще раз прошу проинформировать о них по выше указанному e-mail. Несмотря на количество помоев, вылитых в том числе почему-то и на администрацию клуба, мы все равно продолжаем самым лояльным образом относиться к аниме мероприятиям в нашем клубе, надеясь при этом на взаимность. С уважением, Александр - директор Арктики. www.arcticaclub.com P.S. В знак большой дружбы Арктики и Аниме обещаю бесплатное предоставление для ближайшего аниме-мероприятия - фестиваля "Оптимизация" 15 октября нижнего зала (новый зал в стиле "underground" с живым пивом и кальянами) с возможностью организации в нем J-rock зоны.
