Orland

06.09.2010 заказал "Беспокойные сердца BOX 3DVD" + "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". 15.09.2010 статус заказа изменился на "отгружен", а из состава заказа исчезла позиция "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". Позже я выяснил, что дисков нет в наличии на складе. (В сентябре на сайте была возможность проверить наличие на складе.)

Сегодня решил проверить ситуацию с интернет-магазином и наличием "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". Во-первых, не обнаружил полноценного коллекционного издания "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". Пришлось собирать отдельно 3 диска и бокс (4 позиции). При добавлении 3-его диска возникла та же проблема с ценой, что и у greenkot. Проверить наличие на складе сегодня сайт не позволяет.

Что касается ссылки, приведённой Нэму, то там, как я понимаю, предлагается за 650 руб. лишь 3 диска без бокса и, наверняка, без буклетов и открыток...

Эх... А как же хотелось приобрести столь значимое издание... :(

Забавный случай с этим первым томом манги "Пылающий ад". Я полагал, что подобный брак распространяется на весь тираж. Но, как оказалось, я ошибался.

В магазине приняли бракованный экземпляр и взамен выдали нормальный из того-же тиража...

Я не знаю как могло такое получиться с отдельным экземпляром в тираже, но мои претензии были удовлетворены.

у него 4 поста, до 10 ведь нельзя?

Ясно, спасибо.

 

Хотелось бы "услышать" комментарии представителей "Comics Factory" по поводу указанного мною, мягко говоря, ЛЯПА. Возможно ли какое либо решение об устранении этой проблемы у купивших мангу читателей? Я понимаю, что (в отличии от "XL-Media") издательство не вышлет исправленный том бесплатно, но можно сделать существенную скидку на исправленное издание при предъявлении первого издания. Сами должны понимать какого читать книгу не сначала.

Пылающий ад

Номер тиража укажу позже.

Что-то я не о том... Врят ли было несколько тиражей, но всё же. Мне попался том, подписанный в печать 06.11.09 г. Тираж 10000 экз. Заказ № 4503.

 

P.S. Подскажите, как здесь редактировать свои сообщения.

В первом томе манги "Пылающий ад" с первой страницы по последнюю страницу первой главы полностью были заменены на соответствующие страницы второго тома "Магазинчика ужасов". Номер тиража укажу позже.

Сайту не хватает в каталоге в подробном описании под ссылкой «Добавить в корзину» примечания о наличии на складе (если это возможно). Отсутствие галочки/плюса в такой опции (т.е. отсутствие на складе) предупредит о необходимости ждать заказ больше времени, чем сообщается в help-е сайта. Так, например, тот же бокс «Эксперименты Лэйн 3DVD».

 

Подскажите, «Волчий дождь BOX 6DVD» в наличии имеется? Или его так же долго ждать?

 

И последнее: функция «Отложить» в корзине. Что это и как работает. Я так отложил «Волчий дождь BOX 6DVD», но не понял что дальше: товар будет отложен на какой-то срок и ожидать моего заказа? Если да, то какой срок? И когда срок запустится: по выбору функции в карзине (т.е. уже запущен) или когда товар придёт на склад (если его в данный момент нет на складе)?

Когда ожидать отгрузки бокса «Эксперименты Лэйн 3DVD»?

Заказ № 606738 от 06.09.2010 20:55:36

«Беспокойные сердца BOX 3DVD» из того же заказа я уже получил, однако, бокс «Эксперименты Лэйн 3DVD» 15.09.2010 исчез из раздела «Мои заказы» при обновлении статуса заказа на «Отгружен».

На данный момент вот что я вижу в разделе «Мои заказы»:

Заказы в статусе "Отгружен"

Заказ отдан службе доставки.

 

Заказ № 606738 от 06.09.2010 20:55:36

Сумма: 900,00 руб. Статус от 15.09.2010 15:30:29

Состав заказа:

Беспокойные сердца BOX 3DVD 700,00 руб. × 1 шт.

 

Меня очень интересует судьба бокса «Эксперименты Лэйн 3DVD».

 

P.S. О этой проблеме я уже писал на http://www.xlm.ru/about/contact.php 15 или 16 сентября (точно не помню), но ответа не поступало.