Orland

06.09.2010 заказал "Беспокойные сердца BOX 3DVD" + "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". 15.09.2010 статус заказа изменился на "отгружен", а из состава заказа исчезла позиция "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". Позже я выяснил, что дисков нет в наличии на складе. (В сентябре на сайте была возможность проверить наличие на складе.) Сегодня решил проверить ситуацию с интернет-магазином и наличием "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". Во-первых, не обнаружил полноценного коллекционного издания "Эксперименты Лэйн BOX 3DVD". Пришлось собирать отдельно 3 диска и бокс (4 позиции). При добавлении 3-его диска возникла та же проблема с ценой, что и у greenkot. Проверить наличие на складе сегодня сайт не позволяет. Что касается ссылки, приведённой Нэму, то там, как я понимаю, предлагается за 650 руб. лишь 3 диска без бокса и, наверняка, без буклетов и открыток... Эх... А как же хотелось приобрести столь значимое издание... :(

Забавный случай с этим первым томом манги "Пылающий ад". Я полагал, что подобный брак распространяется на весь тираж. Но, как оказалось, я ошибался. В магазине приняли бракованный экземпляр и взамен выдали нормальный из того-же тиража... Я не знаю как могло такое получиться с отдельным экземпляром в тираже, но мои претензии были удовлетворены.

Ясно, спасибо. Хотелось бы "услышать" комментарии представителей "Comics Factory" по поводу указанного мною, мягко говоря, ЛЯПА. Возможно ли какое либо решение об устранении этой проблемы у купивших мангу читателей? Я понимаю, что (в отличии от "XL-Media") издательство не вышлет исправленный том бесплатно, но можно сделать существенную скидку на исправленное издание при предъявлении первого издания. Сами должны понимать какого читать книгу не сначала.

Пылающий ад Что-то я не о том... Врят ли было несколько тиражей, но всё же. Мне попался том, подписанный в печать 06.11.09 г. Тираж 10000 экз. Заказ № 4503. P.S. Подскажите, как здесь редактировать свои сообщения.

В первом томе манги "Пылающий ад" с первой страницы по последнюю страницу первой главы полностью были заменены на соответствующие страницы второго тома "Магазинчика ужасов". Номер тиража укажу позже.

Сайту не хватает в каталоге в подробном описании под ссылкой «Добавить в корзину» примечания о наличии на складе (если это возможно). Отсутствие галочки/плюса в такой опции (т.е. отсутствие на складе) предупредит о необходимости ждать заказ больше времени, чем сообщается в help-е сайта. Так, например, тот же бокс «Эксперименты Лэйн 3DVD». Подскажите, «Волчий дождь BOX 6DVD» в наличии имеется? Или его так же долго ждать? И последнее: функция «Отложить» в корзине. Что это и как работает. Я так отложил «Волчий дождь BOX 6DVD», но не понял что дальше: товар будет отложен на какой-то срок и ожидать моего заказа? Если да, то какой срок? И когда срок запустится: по выбору функции в карзине (т.е. уже запущен) или когда товар придёт на склад (если его в данный момент нет на складе)?

Когда ожидать отгрузки бокса «Эксперименты Лэйн 3DVD»? Заказ № 606738 от 06.09.2010 20:55:36 «Беспокойные сердца BOX 3DVD» из того же заказа я уже получил, однако, бокс «Эксперименты Лэйн 3DVD» 15.09.2010 исчез из раздела «Мои заказы» при обновлении статуса заказа на «Отгружен». На данный момент вот что я вижу в разделе «Мои заказы»: Меня очень интересует судьба бокса «Эксперименты Лэйн 3DVD». P.S. О этой проблеме я уже писал на http://www.xlm.ru/about/contact.php 15 или 16 сентября (точно не помню), но ответа не поступало.