Перейти к содержимому

Фотография

Интернет-магазин от Xl Media


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 147

#121 Seirei

Seirei
  • Администрация

  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 669
1 035
Понивластелин

Отправлено 26 Август 2009 - 13:38

Я в понедельник обязательно проверю.

Так что же показали результаты проверки. А то статус заказа по-прежнему "Принят".

P.S.: Я вас не подгоняю, мне просто интересно обрабатывается он или же нет.
  • 0

#122 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 27 Август 2009 - 11:57

Добрый день.

Простите за ожидание. На данный момент у нас нет на складе "Козетты". Нам нужно несколько дней для получения нового тиража.

Приносим свои извинения.
  • 0

#123 Лопатой_по_башке

Лопатой_по_башке
  • Участники
  • Pip
  • Новичок

  • Cообщений: 2
0
Обычный

Отправлено 17 Сентябрь 2009 - 22:11

Сегодня получил диски, заказанные на вашем сайте (Заказ № 606645). У "Козетты" оказалась бракованная коробка (не закрывается) и обложка от регионального издания.
  • 0

#124 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 25 Сентябрь 2009 - 13:43

Напишите мне в личку координаты для отправки. Мы вышлем Вам за наш счет полноценное издание. Приносим свои глубочайшие извинения.
  • 0

#125 Smarter-San

Smarter-San
  • Старожилы
  • PipPip
  • Shinjitsu wa itsumo hitotsu

  • Cообщений: 106
0
Обычный

Отправлено 09 Октябрь 2009 - 08:42

забыл отписаться -
посылка с нормальной козеттой пришла 1 классом, огромное спасибо за такое отношение к покупателям.
  • 0

#126 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 09 Октябрь 2009 - 13:21

огромное спасибо за такое отношение к покупателям.

Не за что :lol:
  • 0

#127 Seirei

Seirei
  • Администрация

  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 669
1 035
Понивластелин

Отправлено 04 Ноябрь 2009 - 03:00

посылка с нормальной козеттой пришла 1 классом, огромное спасибо за такое отношение к покупателям.

Хотел бы я написать в этом топике то же самое, но, к сожалению, не могу.
Не знаю, что происходит на самом деле, но факты таковы: прошло больше месяца с момента жалобы на брак, но его до сих пор не заменили, Дмитрий не отвечает на личные сообщения с вопросами о состоянии замены, непонимание возрастает.
Спасибо.

Сообщение отредактировал Seirei: 04 Ноябрь 2009 - 03:05

  • 0

#128 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 05 Ноябрь 2009 - 14:36

Диск отправили на следующий день после письма.
После вашего первого сообщения послали запрос на почту, но ничего внятного они не ответили. Давайте дождемся завтра и если они не смогут нам дать нормального обьяснения, мы пошлем Вам диск ЕМС.

На форуме долгое времени не было из-за болезни.

Простите.
  • 0

#129 Seirei

Seirei
  • Администрация

  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 669
1 035
Понивластелин

Отправлено 21 Ноябрь 2009 - 16:12

Диск отправили на следующий день после письма.
После вашего первого сообщения послали запрос на почту, но ничего внятного они не ответили. Давайте дождемся завтра и если они не смогут нам дать нормального обьяснения, мы пошлем Вам диск ЕМС.

Так что там с почтой, нашёлся диск?
  • 0

#130 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 21 Ноябрь 2009 - 23:11

Диск почта не нашла. Напишите пожалуй еще раз адрес , только с контактным телефоном - отправим за наш счет ЕМС.

Приносим свои извинения.
  • 0

#131 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 24 Ноябрь 2009 - 15:28

Seirei

Диск был сегодня отправлен EMS.
  • 0

#132 Seirei

Seirei
  • Администрация

  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 669
1 035
Понивластелин

Отправлено 27 Ноябрь 2009 - 22:32

Богданов Дмитрий,
Наконец и до меня дошла нормальная "Козетта".
Спасибо вам.
  • 0

#133 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 27 Ноябрь 2009 - 22:44

Не за что! ;)

Сообщение отредактировал Богданов Дмитрий: 28 Ноябрь 2009 - 00:51

  • 0

#134 michael

michael
  • Старожилы
  • PipPip
  • Интересующийся

  • Cообщений: 231
0
Обычный

Отправлено 22 Июль 2010 - 12:34

Прошу аннулировать мой заказ № 606709. С 04.04.10 г. болтается со статусом "Подтверждён".
Перезаказал в другом интернет-магазине. Заранее спасибо.
  • 0

#135 Zinger

Zinger
  • Активные участники
  • Pip
  • Новичок

  • Cообщений: 14
1
Обычный

Отправлено 03 Август 2010 - 16:42

"Ну и Ну! Земляничные яйца (Коллекционный бокс 3DVD)"

На сайте xlm.ru - http://www.xlm.ru/ca...ail.php?ID=1549 цена 900 руб.
В магазине fast-anime.ru - http://fast-anime.ru/Anime/1275 цена 800 руб.

Сайт xlm.ru заброшен и не обновляется, да еще и вводит в заблуждение.
  • 0

#136 Алексей Ельцов

Алексей Ельцов
  • Участники
  • Pip
  • Новичок

  • Cообщений: 1
0
Обычный

Отправлено 16 Сентябрь 2010 - 07:58

Интернет магазин XLM умер? Все пытаюсь безуспешно заказать "Лэйн"... Даже пришло ответное письмо



Статус заказа номер ***732 от 2010-08-20 21:45:32 изменен.

Новый статус заказа:


Подтвержден
Заказ подтвержден

XL Media
MID #7529.209 (28.08.2010 20:56:46)

С тех пор молчок. На за запросы не отвечают. А сейчас "Лэйн" снова в корзине и заказ не оформлен... Бред.
  • 0

#137 Yuuichi-sama

Yuuichi-sama
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 578
10
Обычный

Отправлено 16 Сентябрь 2010 - 08:39

Попробуйте заказать в магазине Фаста, это одно и то же.
Или написать им в асю.
  • 0

#138 Богданов Дмитрий

Богданов Дмитрий
  • Старожилы
  • PipPipPip
  • Отаку

  • Cообщений: 427
0
Обычный

Отправлено 02 Октябрь 2010 - 22:24

Да это одно и тоже.
  • 0

#139 Orland

Orland
  • Участники
  • Pip
  • Новичок

  • Cообщений: 7
0
Обычный

Отправлено 07 Октябрь 2010 - 22:38

Когда ожидать отгрузки бокса «Эксперименты Лэйн 3DVD»?
Заказ № 606738 от 06.09.2010 20:55:36
«Беспокойные сердца BOX 3DVD» из того же заказа я уже получил, однако, бокс «Эксперименты Лэйн 3DVD» 15.09.2010 исчез из раздела «Мои заказы» при обновлении статуса заказа на «Отгружен».
На данный момент вот что я вижу в разделе «Мои заказы»:

Заказы в статусе "Отгружен"
Заказ отдан службе доставки.

Заказ № 606738 от 06.09.2010 20:55:36
Сумма: 900,00 руб. Статус от 15.09.2010 15:30:29
Состав заказа:
Беспокойные сердца BOX 3DVD 700,00 руб. × 1 шт.


Меня очень интересует судьба бокса «Эксперименты Лэйн 3DVD».

P.S. О этой проблеме я уже писал на http://www.xlm.ru/about/contact.php 15 или 16 сентября (точно не помню), но ответа не поступало.
  • 0

#140 Orland

Orland
  • Участники
  • Pip
  • Новичок

  • Cообщений: 7
0
Обычный

Отправлено 07 Октябрь 2010 - 23:19

Сайту не хватает в каталоге в подробном описании под ссылкой «Добавить в корзину» примечания о наличии на складе (если это возможно). Отсутствие галочки/плюса в такой опции (т.е. отсутствие на складе) предупредит о необходимости ждать заказ больше времени, чем сообщается в help-е сайта. Так, например, тот же бокс «Эксперименты Лэйн 3DVD».

Подскажите, «Волчий дождь BOX 6DVD» в наличии имеется? Или его так же долго ждать?

И последнее: функция «Отложить» в корзине. Что это и как работает. Я так отложил «Волчий дождь BOX 6DVD», но не понял что дальше: товар будет отложен на какой-то срок и ожидать моего заказа? Если да, то какой срок? И когда срок запустится: по выбору функции в карзине (т.е. уже запущен) или когда товар придёт на склад (если его в данный момент нет на складе)?
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных